关于赛尼翁的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入赛尼翁的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

提前为赛尼翁下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

赛尼翁的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

赛尼翁中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

赛尼翁的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

如果您不确定赛尼翁是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Aubigny-les-Pothees, L'Echelle, Blombay, Logny-Bogny, Marby等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在赛尼翁每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在赛尼翁的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

赛尼翁当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为赛尼翁的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

赛尼翁可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于赛尼翁页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。