关于卡普莱特和朱纳克的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开卡普莱特和朱纳克的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认卡普莱特和朱纳克可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

卡普莱特和朱纳克的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

卡普莱特和朱纳克中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于卡普莱特和朱纳克订单配送的备注。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为卡普莱特和朱纳克或其他地点下单前，于阿里格 (09)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡普莱特和朱纳克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡普莱特和朱纳克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡普莱特和朱纳克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在卡普莱特和朱纳克哪些区域提供配送？

我们通过卡普莱特和朱纳克各地的当地合作花店提供配送服务。

为卡普莱特和朱纳克下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。