关于格斯蒂斯的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开格斯蒂斯的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于格斯蒂斯的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

格斯蒂斯显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富格斯蒂斯稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对格斯蒂斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定格斯蒂斯是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Siguer, Lercoul, Capoulet-et-Junac, Illier-et-Laramade, Miglos等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格斯蒂斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格斯蒂斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格斯蒂斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于格斯蒂斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

我可以在格斯蒂斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。