关于迪安的送花服务

迪安的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

您选择的商品会影响迪安的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

迪安的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

盒装鲜花和精选礼品可丰富迪安稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于迪安的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

迪安是康塔尔 (15)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在迪安每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在迪安的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

迪安当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为迪安的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以从其他国家向迪安送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达迪安。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。