关于埃彭德的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开埃彭德的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为埃彭德下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

埃彭德的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

商品列表会概览埃彭德当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于埃彭德中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

如果您不确定埃彭德是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Hiesse, Alloue, Pleuville, Pressac, Benest等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃彭德每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃彭德的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃彭德当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

鲜花可以在埃彭德次日送达吗？

在许多情况下，鲜花通常可以次日送达，具体取决于当地花店档期、商品供应情况和配送地址。

鲜花可以配送到埃彭德的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至埃彭德的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。