关于德雷万特的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开德雷万特的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过德雷万特的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

德雷万特的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

商品列表会概览德雷万特当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达德雷万特的收礼人。

当收礼人位于德雷万特附近较小的地点时，查看La Groutte, Saint-Georges-de-Poisieux, Saint-Amand-Montrond, Ainay-le-Vieil, Bouzais等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在德雷万特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在德雷万特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

德雷万特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在德雷万特配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

如果德雷万特配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

鲜花可以配送到德雷万特的酒店或度假住宿吗？

可以，鲜花通常可以配送至酒店、民宿或度假住宿。请提供住客姓名、住宿名称、完整地址、如不同则提供预订姓名，以及相关的抵达日期。

在德雷万特送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。