关于埃泰斯的送花服务

为埃泰斯比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

从其他国家为埃泰斯下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

埃泰斯的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

盒装鲜花和精选礼品可丰富埃泰斯稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达埃泰斯的收礼人。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，埃泰斯周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃泰斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃泰斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃泰斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在埃泰斯哪些区域提供配送？

我们通过埃泰斯各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向埃泰斯送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达埃泰斯。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

为什么送达的鲜花和网站图片不同？

鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。