关于普莱吉恩的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入普莱吉恩的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

从其他国家为普莱吉恩下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

对于普莱吉恩的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

在普莱吉恩，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于普莱吉恩的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

Cotes-d 护甲 (22)中的热门城市，包括Lanvollon, Treguidel, Tressignaux, Plouha, Pludual，可作为有用参考点，帮助确认普莱吉恩是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在普莱吉恩每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在普莱吉恩的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

普莱吉恩当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为普莱吉恩下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。