关于蒙图尔的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选蒙图尔商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

对于喜欢提前计划的客户，蒙图尔的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

蒙图尔显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

蒙图尔的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对蒙图尔的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定蒙图尔是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Chatillon-en-Vendelais, Saint-M'Herve, Balaze, La Croixille, Taillis等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在蒙图尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在蒙图尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

蒙图尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在蒙图尔哪些区域提供配送？

我们通过蒙图尔各地的当地合作花店提供配送服务。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花会和照片完全一样吗？

网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。

我可以在蒙图尔的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。