常见问题解答
我们的La Champenoise花卉系列
精选热门鲜花，可配送至 La Champenoise.
关于La Champenoise的送花服务
如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到La Champenoise，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。
若送往La Champenoise的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于下单，以便有更多时间处理配送细节。
对于稍后日期，在La Champenoise下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。
La Champenoise的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对La Champenoise的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
如果您不确定La Champenoise是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Saint-Valentin, Neuvy-Pailloux, Menetreols-sous-Vatan, Montierchaume, Saint-Aoustrille等附近地点进行比较。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在La Champenoise每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在La Champenoise的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
La Champenoise当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于La Champenoise的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
如果收花人在La Champenoise不在家怎么办？
花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
你们在La Champenoise除了鲜花也配送礼品吗？
精选礼品可能会根据当地商品系列提供。La Champenoise页面显示的商品即为当前可订购的选择。
如果附加礼品缺货怎么办？
如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。
蛋糕会和照片完全一样吗？
蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。
