关于尼尔的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入尼尔的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是尼尔的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

尼尔的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

尼尔可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和尼尔的完整地址。

浏览安德尔-卢瓦尔 (37)范围内鲜花配送的客户，可将尼尔作为一个配送页面，并与Crissay-sur-Manse, Saint-Epain, Avon-les-Roches, Villaines-les-Rochers, Trogues等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在尼尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在尼尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

尼尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为尼尔的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以取消尼尔的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。