关于闲聊的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于闲聊，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于喜欢提前计划的客户，闲聊的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

对于稍后日期，在闲聊下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

商品列表会概览闲聊当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

如果闲聊的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

国际寄送者可能不了解伊泽尔 (38)的本地地理位置，因此将闲聊与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在闲聊每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在闲聊的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

闲聊当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在闲聊哪些区域提供配送？

我们通过闲聊各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在闲聊匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。