关于阿特奈的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入阿特奈的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

从其他国家为阿特奈下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

阿特奈的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

阿特奈的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果阿特奈的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

浏览卢瓦尔 (45)范围内鲜花配送的客户，可将阿特奈作为一个配送页面，并与Bucy-le-Roi, Trinay, Chevilly, Lion-en-Beauce, Sougy等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿特奈每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿特奈的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿特奈当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在阿特奈哪些区域提供配送？

我们通过阿特奈各地的当地合作花店提供配送服务。

如果鲜花交给礼宾或前台，订单算已送达吗？

是的。如果鲜花已交给合适人员、礼宾、前台或楼宇工作人员，订单可能会被视为已送达。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。