关于塞纳维耶斯的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选塞纳维耶斯商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

对于塞纳维耶斯的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

对于提前计划的客户，塞纳维耶斯的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看塞纳维耶斯的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于塞纳维耶斯订单配送的备注。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在拍品 (46)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在塞纳维耶斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在塞纳维耶斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

塞纳维耶斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

在塞纳维耶斯配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

我可以为生日和纪念日向塞纳维耶斯送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。