关于乐洛克的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入乐洛克的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是乐洛克的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

乐洛克的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在乐洛克安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于乐洛克的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

拍品 (46)中的热门城市，包括Nadaillac-de-Rouge, Lanzac, Lamothe-Fenelon, Masclat, Pechs-de-l'Esperance，可作为有用参考点，帮助确认乐洛克是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在乐洛克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在乐洛克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

乐洛克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为乐洛克下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

鲜花可以配送到乐洛克的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至乐洛克的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

乐洛克可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

我可以为生日和纪念日向乐洛克送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。