关于马勒伊勒波特的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开马勒伊勒波特的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认马勒伊勒波特可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于稍后日期，在马勒伊勒波特下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在马勒伊勒波特安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于马勒伊勒波特的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为马勒伊勒波特或其他地点下单前，于马恩 (51)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马勒伊勒波特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马勒伊勒波特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马勒伊勒波特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为马勒伊勒波特的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。