关于特鲁瓦西的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到特鲁瓦西，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

对于特鲁瓦西的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

特鲁瓦西的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

商品列表会概览特鲁瓦西当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于特鲁瓦西订单配送的备注。

马恩 (51)中的热门城市，包括Mareuil-le-Port, Verneuil, Nesle-le-Repons, Leuvrigny, Chatillon-sur-Marne，可作为有用参考点，帮助确认特鲁瓦西是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在特鲁瓦西每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特鲁瓦西的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特鲁瓦西当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在特鲁瓦西哪些区域提供配送？

我们通过特鲁瓦西各地的当地合作花店提供配送服务。

如果特鲁瓦西配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

在特鲁瓦西配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。

我可以订购葬礼鲜花配送到特鲁瓦西吗？

可以，特鲁瓦西可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

在特鲁瓦西配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。