关于阿斯蒂莱的送花服务

对于从其他国家下单配送到阿斯蒂莱的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

提前为阿斯蒂莱下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

对于提前计划的客户，阿斯蒂莱的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在阿斯蒂莱安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和阿斯蒂莱的完整地址。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在马耶纳 (53)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿斯蒂莱每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿斯蒂莱的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿斯蒂莱当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向阿斯蒂莱送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达阿斯蒂莱。

如果阿斯蒂莱配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

我可以订购葬礼鲜花配送到阿斯蒂莱吗？

可以，阿斯蒂莱可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。