关于库斯梅斯-沃斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入库斯梅斯-沃斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是库斯梅斯-沃斯的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

库斯梅斯-沃斯显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

为库斯梅斯-沃斯的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对库斯梅斯-沃斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

国际寄送者可能不了解马耶纳 (53)的本地地理位置，因此将库斯梅斯-沃斯与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在库斯梅斯-沃斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在库斯梅斯-沃斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

库斯梅斯-沃斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为库斯梅斯-沃斯的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

在库斯梅斯-沃斯配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。