关于安索维尔的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开安索维尔的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

您选择的商品会影响安索维尔的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

安索维尔的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富安索维尔稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于安索维尔订单配送的备注。

国际寄送者可能不了解默尔特和摩泽尔 (54)的本地地理位置，因此将安索维尔与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在安索维尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在安索维尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

安索维尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于安索维尔的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

在安索维尔配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。