关于拉龙谢的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开拉龙谢的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为拉龙谢下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

拉龙谢的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在拉龙谢安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于拉龙谢订单配送的备注。

国际寄送者可能不了解默尔特和摩泽尔 (54)的本地地理位置，因此将拉龙谢与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在拉龙谢每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在拉龙谢的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

拉龙谢当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向拉龙谢送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达拉龙谢。

如果收花人不在拉龙谢的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。