关于弗朗卡尔特罗夫的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到弗朗卡尔特罗夫，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

您选择的商品会影响弗朗卡尔特罗夫的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

对于提前计划的客户，弗朗卡尔特罗夫的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在弗朗卡尔特罗夫安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于弗朗卡尔特罗夫中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在摩泽尔 (57)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在弗朗卡尔特罗夫每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在弗朗卡尔特罗夫的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

弗朗卡尔特罗夫当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在弗朗卡尔特罗夫哪些区域提供配送？

我们通过弗朗卡尔特罗夫各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向弗朗卡尔特罗夫送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达弗朗卡尔特罗夫。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

配送费包含在鲜花价格中吗？

配送费可能会有所不同，并可根据配送区域和当地花店供应情况在下单过程中显示。