关于马斯尼的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入马斯尼的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是马斯尼的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

马斯尼的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在马斯尼安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达马斯尼的收礼人。

当收礼人位于马斯尼附近较小的地点时，查看Ecaillon, Montigny-en-Ostrevent, Loffre, Lewarde, Bruille-lez-Marchiennes等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马斯尼每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马斯尼的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马斯尼当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在马斯尼哪些区域提供配送？

我们通过马斯尼各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向马斯尼送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达马斯尼。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。