关于卡蒂尼的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入卡蒂尼的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

如果错过卡蒂尼的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

卡蒂尼的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

在卡蒂尼，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于卡蒂尼中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

卡蒂尼附近的部分地址可能更接近瓦兹 (60)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡蒂尼每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡蒂尼的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡蒂尼当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在卡蒂尼哪些区域提供配送？

我们通过卡蒂尼各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在卡蒂尼的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

我可以为卡蒂尼配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

我可以为生日和纪念日向卡蒂尼送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。