关于贝尔茹的送花服务

为贝尔茹比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

如果错过贝尔茹的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

贝尔茹的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

贝尔茹中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

贝尔茹的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

浏览奥恩 (61)范围内鲜花配送的客户，可将贝尔茹作为一个配送页面，并与Sainte-Honorine-la-Chardonne, Cahan, Saint-Denis-de-Mere, La Lande-Saint-Simeon, Saint-Pierre-du-Regard等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在贝尔茹每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在贝尔茹的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

贝尔茹当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在贝尔茹哪些区域提供配送？

我们通过贝尔茹各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向贝尔茹送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达贝尔茹。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

在贝尔茹送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

我可以为生日和纪念日向贝尔茹送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。