常见问题解答
我们的La Ferte Mace花卉系列
精选热门鲜花，可配送至 La Ferte Mace.
关于La Ferte Mace的送花服务
有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于La Ferte Mace，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。
提前为La Ferte Mace下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。
对于提前计划的客户，La Ferte Mace的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
La Ferte Mace的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
对于La Ferte Mace的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
当收礼人位于La Ferte Mace附近较小的地点时，查看Magny-le-Desert, Beauvain, Bagnoles de l'Orne Normandie, Les Monts d'Andaine, La Motte-Fouquet等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在La Ferte Mace每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在La Ferte Mace的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
La Ferte Mace当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在La Ferte Mace哪些区域提供配送？
我们通过La Ferte Mace各地的当地合作花店提供配送服务。
下单后可以更改卡片留言吗？
如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
鲜花颜色可以替换吗？
可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。
如果附加礼品缺货怎么办？
如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。
如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？
如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。
