关于锤的送花服务

对于从其他国家下单配送到锤的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认锤可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

锤显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富锤稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于锤的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

浏览奥恩 (61)范围内鲜花配送的客户，可将锤作为一个配送页面，并与Belfonds, Mortree, Sees, Chailloue, Le Chateau-d'Almeneches等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在锤每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在锤的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

锤当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在锤匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

如果收花人不在，鲜花可以送到自取点吗？

在某些情况下，如果收花人不在配送地址，鲜花可能会被送至指定自取点，并需从该地点领取。这仍可能被视为已送达。

鲜花可以配送到锤的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至锤的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

我可以订购葬礼鲜花配送到锤吗？

可以，锤可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。