关于科蒙的送花服务

本页为科蒙提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

若送往科蒙的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

科蒙的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在科蒙安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于科蒙的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在加来海峡 (62)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在科蒙每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在科蒙的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

科蒙当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在科蒙哪些区域提供配送？

我们通过科蒙各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道科蒙的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

科蒙可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于科蒙页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以在科蒙的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。