关于伯尼乌勒斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入伯尼乌勒斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，伯尼乌勒斯的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

当伯尼乌勒斯的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看伯尼乌勒斯的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对伯尼乌勒斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为伯尼乌勒斯或其他地点下单前，于加来海峡 (62)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在伯尼乌勒斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在伯尼乌勒斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

伯尼乌勒斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在伯尼乌勒斯的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

我可以选择在伯尼乌勒斯上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。