关于阿斯特的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于阿斯特，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

付款前，结账页面会确认阿斯特可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

当阿斯特的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

阿斯特的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果阿斯特的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在比利牛斯-大西洋 (64)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿斯特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿斯特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿斯特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在阿斯特的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

配送日期会因当地节假日而改变吗？

会。如果您选择的配送日期恰逢周日、当地节假日或其他非配送日，花店可能会在下一个可配送日期送达。

你们可以配送到阿斯特的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

在阿斯特配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。