关于加德雷斯的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到加德雷斯，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

从其他国家为加德雷斯下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

加德雷斯的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

商品列表会概览加德雷斯当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

加德雷斯的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

浏览上比利牛斯 (65)范围内鲜花配送的客户，可将加德雷斯作为一个配送页面，并与Luquet, Aast, Eslourenties-Daban, Saubole, Lourenties等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在加德雷斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在加德雷斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

加德雷斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为加德雷斯下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？

在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。