关于凯萨斯的送花服务

为凯萨斯比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

提前为凯萨斯下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

对于提前计划的客户，凯萨斯的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看凯萨斯的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于凯萨斯的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

当收礼人位于凯萨斯附近较小的地点时，查看Calmeilles, Castelnou, Prunet-et-Belpuig, Camelas, Boule-d'Amont等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在凯萨斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在凯萨斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

凯萨斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于凯萨斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以从其他国家向凯萨斯送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达凯萨斯。

在凯萨斯送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

我可以在凯萨斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。