关于富拉的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选富拉商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

对于喜欢提前计划的客户，富拉的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

对于稍后日期，在富拉下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看富拉的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于富拉的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

浏览东方比利牛斯山脉 (66)范围内鲜花配送的客户，可将富拉作为一个配送页面，并与Corneilla-de-Conflent, Vernet-les-Bains, Villefranche-de-Conflent, Sahorre, Serdinya等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在富拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在富拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

富拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于富拉的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以选择在富拉上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。