关于雷恩斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入雷恩斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

如果错过雷恩斯的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

雷恩斯的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

在雷恩斯，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于雷恩斯的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

东方比利牛斯山脉 (66)中的热门城市，包括Amelie-les-Bains-Palalda, Ceret, Montbolo, Taillet, Arles-sur-Tech，可作为有用参考点，帮助确认雷恩斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在雷恩斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在雷恩斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

雷恩斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在雷恩斯哪些区域提供配送？

我们通过雷恩斯各地的当地合作花店提供配送服务。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

鲜花会和照片完全一样吗？

网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。