关于普兰彻林的送花服务

为普兰彻林比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

从其他国家为普兰彻林下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

普兰彻林的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

普兰彻林的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

对于普兰彻林的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

当收礼人位于普兰彻林附近较小的地点时，查看Verrens-Arvey, Mercury, Gilly-sur-Isere, Frontenex, Saint-Vital等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在普兰彻林每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在普兰彻林的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

普兰彻林当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为普兰彻林的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

你们在普兰彻林除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。普兰彻林页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以在普兰彻林的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。