关于文通的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开文通的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

从其他国家为文通下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

文通的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

文通可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达文通的收礼人。

国际寄送者可能不了解萨瓦 (73)的本地地理位置，因此将文通与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在文通每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在文通的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

文通当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在文通哪些区域提供配送？

我们通过文通各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道文通的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

文通可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于文通页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。