关于塞拉瓦尔的送花服务

塞拉瓦尔的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是塞拉瓦尔的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

塞拉瓦尔的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

商品列表会概览塞拉瓦尔当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

如果塞拉瓦尔的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在上萨瓦省 (74)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在塞拉瓦尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在塞拉瓦尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

塞拉瓦尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在塞拉瓦尔哪些区域提供配送？

我们通过塞拉瓦尔各地的当地合作花店提供配送服务。

为塞拉瓦尔下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

我可以为塞拉瓦尔配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。