关于弗雷托伊的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于弗雷托伊，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

如果错过弗雷托伊的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

当弗雷托伊的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

弗雷托伊的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

弗雷托伊的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

浏览塞纳-马恩 (77)范围内鲜花配送的客户，可将弗雷托伊作为一个配送页面，并与Dagny, Beton-Bazoches, Boisdon, Chevru, Bannost-Villegagnon等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在弗雷托伊每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在弗雷托伊的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

弗雷托伊当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

如果弗雷托伊配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

在弗雷托伊配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

我可以为生日和纪念日向弗雷托伊送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。