关于罗耶尔的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于罗耶尔，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

付款前，结账页面会确认罗耶尔可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

当罗耶尔的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

罗耶尔可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和罗耶尔的完整地址。

上维埃纳中的热门城市，包括Saint-Just-le-Martel, Saint-Priest-Taurion, Saint-Leonard-de-Noblat, Aureil, Eybouleuf，可作为有用参考点，帮助确认罗耶尔是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在罗耶尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在罗耶尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

罗耶尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在罗耶尔哪些区域提供配送？

我们通过罗耶尔各地的当地合作花店提供配送服务。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

你们在罗耶尔除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。罗耶尔页面显示的商品即为当前可订购的选择。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

在罗耶尔配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。