关于特雷蒙泽的送花服务

为特雷蒙泽比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

付款前，结账页面会确认特雷蒙泽可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

特雷蒙泽的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

在特雷蒙泽，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对特雷蒙泽的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在孚日 (88)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在特雷蒙泽每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特雷蒙泽的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特雷蒙泽当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在特雷蒙泽哪些区域提供配送？

我们通过特雷蒙泽各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向特雷蒙泽送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达特雷蒙泽。

在特雷蒙泽配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

我可以订购葬礼鲜花配送到特雷蒙泽吗？

可以，特雷蒙泽可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。