O doručování květin v Tourouzelle

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Tourouzelle a rychleji najít známý produkt.

Pokud pro Tourouzelle nestihnete uzávěrku 16:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

U doručení květin ve stejný den v Tourouzelle jsou objednávky zadané před 16:00 obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.

Květiny v krabici a vybrané dárky mohou rozšířit nabídku pro pozdější data doručení v Tourouzelle, zatímco čerstvé kytice mohou být dostupné dříve, pokud je nabízeno doručení květinářem.

Pokud se o produktu ještě rozhodujete, mějte připravené detaily doručení: úplnou adresu, místní telefonní číslo, preferované datum a všechny poznámky, které mohou objednávce v Tourouzelle pomoci.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Tourouzelle vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Tourouzelle?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Tourouzelle?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Tourouzelle?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Kde najdu úplné obchodní podmínky pro Tourouzelle?

Naše úplné obchodní podmínky najdete na https://www.flowers4france.com/cs/terms-conditions/.

Jak poznám, že byla moje objednávka pro Tourouzelle přijata?

Po zadání objednávky byste měli obdržet potvrzení objednávky s jejími údaji. Zkontrolujte prosím, zda jsou údaje o příjemci a doručení správné.

Lze nahradit druh květin?

Ano. Pokud konkrétní květina není dostupná, může florista použít vhodnou alternativu stejné nebo vyšší hodnoty, aby co nejlépe odpovídala původnímu požadavku.

Mohu k objednávce květin v Tourouzelle přidat dárek?

Vybrané dárky, jako jsou plyšoví medvídci, vázy, balónky, čokolády, dorty nebo jiné doplňky, mohou být k dispozici podle produktů zobrazených při objednávce.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Mohu dostat náhradu, pokud se květiny zpozdí kvůli okolnostem mimo kontrolu floristy?

Náhrada nemusí být k dispozici za zpoždění způsobená okolnostmi mimo kontrolu floristy, jako je nedostupnost příjemce, nesprávné údaje, místní omezení nebo události vyšší moci.