O doručování květin v Collat

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Collat a rychleji najít známý produkt.

Při doručení na firemní adresu, do sdílené budovy nebo na místo s pokyny pro přístup v Collat poskytne objednání s dostatečným předstihem před 16:00 více času na zpracování detailů doručení.

Objednávka na stejný den v Collat se zpracovává jinak než mnoho objednávek na budoucí datum: tam, kde je to dostupné, čerstvé květiny obvykle připravuje místní květinář nebo květinářství blízko příjemce.

Zákazníci, kteří se ještě rozhodují, co poslat do Collat, mohou v katalogu porovnat čerstvé květiny, dárkové koše, čokolády, dorty a parfémy, přičemž dostupnost se potvrdí před platbou.

Pro doručení domů v Collat dávají celé jméno příjemce, úplná adresa a místní telefonní číslo objednávce nejlepší šanci dorazit ke správné osobě hned napoprvé.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Collat vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Collat?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Collat?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Collat?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Kde najdu úplné obchodní podmínky pro Collat?

Naše úplné obchodní podmínky najdete na /cs/terms-conditions/.

Co se stane, pokud příjemce v Collat není doma?

Florista se může pokusit kontaktovat příjemce, zanechat květiny vhodné osobě, například concierge, sousedovi, opatrovníkovi nebo recepci, nebo zajistit vyzvednutí na určeném místě, pokud je k dispozici, případně opětovné doručení s dodatečnými poplatky

Mohu po zadání objednávky opravit doručovací adresu?

Opravy adresy mohou být možné, pokud dorazí včas před doručením. Změny na poslední chvíli nelze vždy zaručit.

Lze květiny doručit přímo do nemocničního pokoje?

Přímé doručení do pokoje není vždy povoleno. Mnoho nemocnic vyžaduje, aby byly květiny zanechány na recepci, u pultu oddělení nebo na jiném určeném místě.

Může se barva nebo text doplňkového dárku lišit od obrázku?

Ano. Položky jako plyšoví medvídci, vázy nebo balónky mohou být dodány v jiných barvách, s jiným textem nebo designem podle místní dostupnosti.

Lze vrátit peníze za doručení dortu, pokud se doručení nezdaří?

Protože dorty jsou rychle se kazící a připravované na objednávku, náhrada nemusí být k dispozici, pokud pokus o doručení selže poté, co byl dort připraven a odeslán k doručení.