O donáške kvetov v Collat

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Collat a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Pri odosielaní na firemnú adresu, do spoločnej budovy alebo na miesto s pokynmi pre prístup v Collat poskytne objednanie v dostatočnom predstihu pred 16:00 viac času na spracovanie detailov doručenia.

Objednávka na ten istý deň v Collat sa spracúva inak než mnohé objednávky na budúci dátum: tam, kde je to dostupné, čerstvé kvety zvyčajne pripravuje miestny kvetinár alebo kvetinárstvo blízko príjemcu.

Zákazníci, ktorí sa ešte rozhodujú, čo poslať do Collat, si môžu v katalógu porovnať čerstvé kvety, darčekové koše, čokolády, torty a parfumy, pričom dostupnosť sa potvrdí pred platbou.

Pri doručení domov v Collat dávajú celé meno príjemcu, úplná adresa a miestne telefónne číslo objednávke najlepšiu šancu doraziť k správnej osobe hneď na prvý pokus.

Ak sa adresa príjemcu nachádza medzi dvoma mestami, odkazy na blízke mestá okolo Collat vám môžu pomôcť určiť najpresnejšiu oblasť doručenia pred dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Collat?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Collat?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Collat?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Kde si môžem pozrieť úplné obchodné podmienky pre Collat?

Naše úplné obchodné podmienky nájdete na https://www.flowers4france.com/sk/terms-conditions/.

Čo sa stane, ak príjemca nie je doma v Collat?

Kvetinárstvo sa môže pokúsiť príjemcu kontaktovať, nechať kvety vhodnej osobe, napríklad concierge službe, susedovi, opatrovníkovi alebo recepcii, prípadne dohodnúť vyzdvihnutie z určeného miesta, ak je dostupné, alebo opätovné doručenie za dodatočný poplatok.

Môžem opraviť doručovaciu adresu po zadaní objednávky?

Oprava adresy môže byť možná, ak ju dostaneme včas pred doručením. Zmeny na poslednú chvíľu však nemožno vždy zaručiť.

Môžu byť kvety doručené priamo do nemocničnej izby?

Priame doručenie na izbu nie je vždy povolené. Mnohé nemocnice vyžadujú, aby boli kvety ponechané na recepcii, pri sesterskom pulte alebo na inom určenom mieste.

Môže sa farba alebo nápis na doplnkovom darčeku líšiť od obrázka?

Áno. Položky ako plyšové medvedíky, vázy alebo balóny môžu byť dodané v iných farbách, s iným nápisom alebo dizajnom podľa miestnej dostupnosti.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.