O doručování květin v Catus

Pro zákazníky, kteří objednávají do Catus z jiné země, je celý katalog užitečný, protože před odesláním objednávky ukazuje širší výběr produktů.

Víkendové načasování může být u objednávek do Catus důležité. Doručení je dostupné v pondělí - Neděle a pokladna ukáže, která data lze ještě vybrat.

Někteří příjemci v Catus mohou obdržet květiny připravené blízkým květinářstvím, zatímco vybrané dárky nebo objednávky na budoucí datum mohou jít cestou krabicového doručení.

Dostupnost produktů v Catus se může měnit podle zvoleného data doručení, proto katalog i pokladna zobrazují, které květiny a dárky jsou pro vaši objednávku vhodné.

Pokud už přesně víte, co chcete poslat, věnujte ještě chvíli kontrole pravopisu jména příjemce a celé adresy v Catus před platbou.

Zákazníci, kteří prozkoumávají doručení květin v rámci Hodně (46), mohou použít Catus jako jednu doručovací stránku a porovnat ji s oblíbenými lokalitami, jako jsou Nuzejouls, Montgesty, Saint-Denis-Catus, Thedirac, Crayssac.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Catus?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Catus?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Catus?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Do kterých oblastí v Catus doručujete?

Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Catus.

Mohu po zadání objednávky změnit text na kartičce?

Změna textu na kartičce může být možná, pokud je zaslána písemně nejméně jeden den před plánovaným datem doručení.

Budu před náhradou kontaktován?

Během špičky nebo při omezené dostupnosti květin mohou být náhrady provedeny bez předchozí konzultace. Florista se bude snažit zachovat styl a hodnotu aranžmá.

Mohu objednat další dárky bez květin?

V mnoha případech musí být další dárky, dorty nebo čokolády objednány společně s květinami. Pokud jsou květiny vyžadovány, pokladna vás může vyzvat, abyste nejprve přidali květinový produkt.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Jak mohu podat reklamaci k objednávce květin?

Reklamace by měla být zaslána písemně spolu s jasnými fotografiemi kytice, včetně fotografie shora a z boku.