Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Vivaise

Asiakkaat, jotka vertailevat eri lahjoja kohteeseen Vivaise, voivat selata koko katalogia ja tutustua useampiin tuotteisiin ennen kuin valitsevat vastaanottajalle parhaiten sopivat kukat tai lahjavaihtoehdon.

Jos määräaika 16:00 kohteeseen Vivaise menee ohi, tilaus siirtyy yleensä seuraavaan kassalla näytettävään saatavilla olevaan toimituspäivään.

Saman päivän kukkatoimituksessa kohteeseen Vivaise ennen 16:00 tehdyt tilaukset hoidetaan yleensä floristitoimitusverkostomme kautta, ja valmistelusta vastaa paikallinen floristi tai vastaanottajaa lähellä oleva kukkakauppa silloin, kun se on saatavilla. Myöhemmille toimituspäiville tai valituille tuotteille voidaan käyttää myös laatikoitua kukka- ja lahjatoimitusta.

Kun tilaat tiettyä tilaisuutta varten kohteeseen Vivaise, tarkista, onko valittu tuote saatavilla tarvitsemanasi päivänä, erityisesti tuoreiden kukkien ja aikaherkkiin hetkiin tarkoitettujen lahjojen kohdalla.

Kotitoimituksessa kohteessa Vivaise vastaanottajan koko nimi, täydellinen osoite ja paikallinen puhelinnumero antavat tilaukselle parhaat mahdollisuudet tavoittaa oikea henkilö ensimmäisellä kerralla.

Jos et ole varma, onko Vivaise oikea toimitussivu, tarkista vastaanottajan koko osoite ja vertaa sitä lähialueisiin, kuten Besny-et-Loizy, Aulnois-sous-Laon, Couvron-et-Aumencourt, Cerny-les-Bucy, Chery-les-Pouilly.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Vivaisessä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Vivaisessä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Vivaisessä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mille alueille toimitatte Vivaisessä?

Toimitamme paikallisten yhteistyökukkakauppiaiden kautta koko Vivaisessä.

Voinko lähettää kukkia Vivaiseyn toisesta maasta?

Kyllä, voit tehdä tilauksen verkossa ulkomailta ja järjestää kukkien toimituksen Vivaiseyn kansainvälisen kukkatoimituspalvelumme kautta.

Toimitatteko postilokeroihin Vivaisessä?

Ei. Kukkaa ei voida toimittaa postilokeroihin. Tarvitaan kelvollinen koti-, yritys-, hotelli-, sairaala- tai laitetoimitusosoite.

Miksi toimitetut kukat näyttävät erilaisilta kuin verkkosivun kuva?

Kukkien saatavuus, värisävyt, pakkaus, maljakot, laatikot ja paikallinen kukkakaupan varasto voivat vaihdella sijainnin ja sesongin mukaan. Kukkakauppias pyrkii pitämään tyylin ja arvon samanlaisena.

Mitä tapahtuu, jos lisälahjaa ei ole saatavilla?

Jos lisälahjaa tai kulutustuotetta ei ole saatavilla, se voidaan korvata vastaavalla vaihtoehdolla, jonka arvo on samanlainen.

Kuinka nopeasti minun täytyy reklamoida toimitetusta kimpusta?

Toimitettuja kukkia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 48 tunnin kuluessa toimituspäivästä. Myöhässä tehdyt reklamaatiot eivät välttämättä tule käsiteltäviksi.