Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Franey

Koko katalogi auttaa suodattamaan tuotteita kohteeseen Franey kategorian, hinnan, toimituspäivän ja saatavilla olevien vaihtoehtojen mukaan, jolloin valinnan rajaaminen ennen kassaa on helpompaa.

Valitsemasi tuote voi vaikuttaa toimitusaikaan kohteessa Franey. Osa tuoreiden kukkien tilauksista voi sopia saman päivän toimitukseen ennen määräaikaa 16:00, kun taas valitut lahjat voivat vaatia myöhemmän päivämäärän.

Kohteeseen Franey näytettävä toimitustapa perustuu siihen, mikä sopii tuotteelle ja päivämäärälle: paikallinen floristivalmistelu monille saman päivän kukkatilauksille ja laatikoitu toimitus valituille myöhempien päivien kukille tai lahjoille.

Tuoteruudukko antaa yleiskuvan kohteeseen Franey saatavilla olevista vaihtoehdoista, mutta lopullinen toimituspäivä ja tuotteen saatavuus vahvistetaan kassalla.

Jos osoite kohteessa Franey on jaettu rakennus tai portillinen sijainti, lisää kulkuohjeet ennen maksua, jotta toimitustiedot ovat selkeät alusta alkaen.

Jos vastaanottajan osoite sijaitsee kahden kaupungin välissä, kohteen Franey ympärillä olevat lähikaupunkien linkit voivat auttaa tunnistamaan tarkimman toimitusalueen ennen tilauksen viimeistelyä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Franeyssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Franeyssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Franeyssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko tilata kukkia etukäteen toimitettavaksi Franeyssä?

Kyllä, voit tehdä tilauksen etukäteen ja valita tulevan toimituspäivän kassalla.

Katsotaanko tilaus toimitetuksi, jos kukat jätetään vahtimestarille tai vastaanottoon?

Kyllä. Jos kukat jätetään sopivalle henkilölle, vahtimestarille, vastaanottoon tai rakennuksen henkilökunnalle, tilaus voidaan katsoa toimitetuksi.

Oletteko vastuussa, jos kukat katoavat hotellin vastaanotossa?

Jos hotellin vastaanotto tai aulapalvelu ottaa kukat vastaan ja ne myöhemmin katoavat hotellin sisäisesti, palvelu ei ole vastuussa ja hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Otetaanko minuun yhteyttä ennen korvaamista?

Sesonkihuipuissa tai silloin kun kukkien saatavuus on rajallinen, korvauksia voidaan tehdä ilman ennakkoyhteydenottoa. Kukkakauppias pyrkii säilyttämään asetelman tyylin ja arvon.

Mitkä erikoistilaisuudet voivat vaikuttaa kukkien toimitukseen?

Suuret kukkajaksot, kuten ystävänpäivä, äitienpäivä, kansainvälinen naistenpäivä, joulu, pääsiäinen ja muut paikalliset pyhäpäivät, voivat vaikuttaa saatavuuteen, toimitusaikaan ja viimeisiin tilausaikoihin.

Miten teen reklamaation kukkatilauksestani?

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti ja mukaan on liitettävä selkeät kuvat kimpusta, mukaan lukien kuvat ylhäältä ja sivulta.