Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Rettel

Palaavat asiakkaat, jotka tietävät jo mitä etsivät, voivat käyttää “View Full Catalog” -vaihtoehtoa siirtyäkseen suoraan laajempaan valikoimaan kohteeseen Rettel ja löytääkseen tutun tuotteen nopeammin.

Etukäteen tilaaminen kohteeseen Rettel vähentää kiirettä: voit selata koko valikoimaa, valita oikean tuotteen ja valita tilaisuuteen sopivan toimituspäivän.

Kohteeseen Rettel näytettävä toimitustapa perustuu siihen, mikä sopii tuotteelle ja päivämäärälle: paikallinen floristivalmistelu monille saman päivän kukkatilauksille ja laatikoitu toimitus valituille myöhempien päivien kukille tai lahjoille.

Tuotteiden saatavuus kohteessa Rettel voi muuttua valitun toimituspäivän mukaan, joten katalogi ja kassavaihe näyttävät, mitkä kukat ja lahjat sopivat tilaukseesi.

Aikaherkissä tilaisuuksissa kohteessa Rettel tarkista vastaanottajan tiedot ja toimituspäivä ennen maksua. Pieni virhe osoitteessa tai päivämäärässä on yleisin syy toimitusongelmiin.

Osa osoitteista lähellä Rettel voi sijaita lähempänä toista kaupunkia alueella Mosel (57), joten lähikaupunkien linkit auttavat valitsemaan tarkimman toimitusalueen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Rettelssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Rettelssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Rettelssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko valita tarkan toimitusajan toimitukselle Rettelssä?

Voit pyytää toivottua toimitusaikaa, mutta tarkkaa aikaa ei voida taata, sillä toimitukset riippuvat kukkakauppiaan reiteistä ja työmäärästä.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen Rettelssä?

Osoitteen muutokset voivat olla mahdollisia, jos tilausta ei ole vielä valmisteltu tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Toimitatteko postilokeroihin Rettelssä?

Ei. Kukkaa ei voida toimittaa postilokeroihin. Tarvitaan kelvollinen koti-, yritys-, hotelli-, sairaala- tai laitetoimitusosoite.

Voiko pakkaus, laatikot tai maljakot poiketa kuvasta?

Kyllä. Pakkaus, laatikot, maljakot ja koristeet voivat vaihdella toimituspäivän paikallisen saatavuuden mukaan.

Voiko lisälahjan väri tai teksti olla erilainen kuin kuvassa?

Kyllä. Tuotteet, kuten nallekarhut, maljakot tai ilmapallot, voidaan toimittaa eri väreissä, tekstillä tai designilla paikallisen saatavuuden mukaan.

Mitä tapahtuu, jos kukkakauppias ei voi toimittaa valitulle alueelle?

Jos paikallinen kukkakauppias ei voi toimittaa valitulle alueelle, tilaus voidaan joutua peruuttamaan ja asiakasta kontaktoidaan mahdollisuuksien mukaan.