Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Tourly

“View Full Catalog” -painike avaa koko tuotevalikoiman kohteeseen Tourly, jolloin käytössäsi on enemmän tuotteita, suodattimia ja kategoriavaihtoehtoja ennen tilaamista.

Saman päivän toimitus on hyödyllinen, kun aikaa on vähän, mutta se ei ole ainoa vaihtoehto kohteeseen Tourly; asiakkaat voivat valita kassalla myös myöhempiä päivämääriä päivinä maanantai - sunnuntai.

Etukäteen suunnitteleville asiakkaille toimitustapa kohteessa Tourly voi riippua valitusta tuotteesta ja päivämäärästä. Osa tilauksista valmistetaan floristilla, kun taas toisissa voidaan käyttää laatikoitua kukka- ja lahjatoimitusta.

Tuotteiden saatavuus kohteessa Tourly voi muuttua valitun toimituspäivän mukaan, joten katalogi ja kassavaihe näyttävät, mitkä kukat ja lahjat sopivat tilaukseesi.

Aikaherkissä tilaisuuksissa kohteessa Tourly tarkista vastaanottajan tiedot ja toimituspäivä ennen maksua. Pieni virhe osoitteessa tai päivämäärässä on yleisin syy toimitusongelmiin.

Kun vastaanottaja on pienemmässä paikassa lähellä Tourly, lähialueiden toimituspaikkojen, kuten Fay-les-Etangs, Monneville, Liancourt-Saint-Pierre, Lavilletertre, Loconville, tarkistaminen voi auttaa löytämään tarkimman sivun ennen tilauksen tekemistä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Tourlyssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Tourlyssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Tourlyssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mille alueille toimitatte Tourlyssä?

Toimitamme paikallisten yhteistyökukkakauppiaiden kautta koko Tourlyssä.

Voinko muuttaa vastaanottajan nimeä tilauksen tekemisen jälkeen Tourlyssä?

Vastaanottajan muutos voi olla mahdollinen, jos pyyntö tehdään ajoissa. Viime hetken muutoksia ei aina voida taata.

Soittaako kukkakauppias vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta?

Ei. Kukkakauppias ei voi soittaa vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta. Asiakkaan on annettava täydellinen ja oikea toimitusosoite tilauksen yhteydessä.

Voinko pyytää tiettyä kukkien väriä toimitettavaksi Tourlyssä?

Voit lisätä väritoiveen tilauksen lisätietoihin siellä missä se on mahdollista, mutta tarkat värit riippuvat paikallisesta kukkasaatavuudesta.

Voinko tilata lisälahjoja ilman kukkia?

Monissa tapauksissa lisälahjat, kakut tai suklaat on tilattava kukkien kanssa. Jos kukat vaaditaan, kassalla saatetaan pyytää lisäämään ensin kukkatuote.

Mitä kuvia tarvitaan kukkareklamaatioon?

Toimita kuvat kimpusta ylhäältä ja sivulta, jotta koko asetelma voidaan arvioida asianmukaisesti.