Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Cropus

“View Full Catalog” -painike avaa koko tuotevalikoiman kohteeseen Cropus, jolloin käytössäsi on enemmän tuotteita, suodattimia ja kategoriavaihtoehtoja ennen tilaamista.

Etukäteen tilaaminen kohteeseen Cropus vähentää kiirettä: voit selata koko valikoimaa, valita oikean tuotteen ja valita tilaisuuteen sopivan toimituspäivän.

Saman päivän tilaus kohteessa Cropus käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Tuotteiden saatavuus kohteessa Cropus voi muuttua valitun toimituspäivän mukaan, joten katalogi ja kassavaihe näyttävät, mitkä kukat ja lahjat sopivat tilaukseesi.

Toimituksissa toimistoon tai yritysosoitteeseen kohteessa Cropus lisää yrityksen nimi, kerros tai osasto sekä vastaanottajan puhelinnumero, jotta tilaus löytää oikealle henkilölle.

Kun tarkka toimitussijainti on epävarma, läheisten ja suosittujen kaupunkien osiot voivat auttaa löytämään oikean sivun alueella Seine-Maritime (76) ennen tilaamista kohteeseen Cropus tai muuhun sijaintiin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Cropusssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Cropusssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Cropusssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko muuttaa vastaanottajan nimeä tilauksen tekemisen jälkeen Cropusssä?

Vastaanottajan muutos voi olla mahdollinen, jos pyyntö tehdään ajoissa. Viime hetken muutoksia ei aina voida taata.

Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei vastaa puhelimeen?

Kukkakauppias voi silti yrittää toimitusta, jättää kukat sopivalle henkilölle tai järjestää muun paikallisen ratkaisun tilanteesta ja toimitusosoitteesta riippuen.

Oletteko vastuussa, jos kukat katoavat hotellin vastaanotossa?

Jos hotellin vastaanotto tai aulapalvelu ottaa kukat vastaan ja ne myöhemmin katoavat hotellin sisäisesti, palvelu ei ole vastuussa ja hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Voidaanko kukat toimittaa nupulla?

Kyllä. Jotkin kukat ja kasvit voidaan toimittaa nupulla, jotta ne säilyvät pidempään toimituksen jälkeen.

Voinko lähettää kukkia Cropusssä syntymäpäiville ja vuosipäiville?

Kyllä, kukkia voi tilata syntymäpäiville, vuosipäiville, romanttisiin hetkiin, kiitoslahjoiksi, osanotoksi ja muihin henkilökohtaisiin tilanteisiin.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.