Tentang Pengiriman Bunga di Lombia

Tombol “Lihat Katalog Lengkap” membuka rangkaian produk lengkap untuk Lombia, memberi Anda lebih banyak produk, filter, dan opsi kategori sebelum memesan.

Bagi pelanggan yang lebih suka merencanakan lebih awal, tanggal pengiriman berikutnya untuk Lombia memudahkan memilih dari rangkaian produk yang lebih luas, bukan hanya bergantung pada ketersediaan hari yang sama sebelum 16:00.

Pengiriman bunga hari yang sama di Lombia dirancang berdasarkan persiapan florist lokal jika tersedia, menggunakan jaringan pengiriman florist dan bukan metode pengiriman seragam untuk semua pesanan.

Pelanggan yang masih menentukan hadiah untuk dikirim ke Lombia dapat membandingkan bunga segar, keranjang hadiah, cokelat, kue, dan parfum di katalog, dengan ketersediaan dikonfirmasi sebelum pembayaran.

Pelanggan yang memesan dari luar negeri sebaiknya memeriksa kembali format alamat lokal, nomor telepon penerima, dan tanggal pengiriman pilihan untuk Lombia sebelum mengirimkan pesanan.

Jika Anda tidak yakin apakah Lombia adalah halaman pengiriman yang tepat, periksa alamat lengkap penerima dan bandingkan dengan lokasi terdekat seperti Urost, Saubole, Sedze-Maubecq, Bedeille, Arrien.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Lombia?

Kami mengirim dari Senin sampai Minggu.

Apa jam pengiriman normal Anda di Lombia?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Lombia?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum 16:00 sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Informasi apa yang perlu saya berikan untuk pengiriman bunga di Lombia?

Silakan berikan nama lengkap penerima, alamat pengiriman lengkap, nomor telepon lokal jika ada atau nomor apa pun yang aktif di WhatsApp, tanggal pengiriman, dan catatan yang berguna untuk florist.

Apakah tanggal pengiriman bisa berubah karena hari libur lokal?

Ya. Jika tanggal pengiriman yang diminta jatuh pada hari Minggu, hari libur lokal, atau hari non-pengiriman lainnya, florist dapat mengirim pada tanggal pengiriman berikutnya yang tersedia.

Apakah bunga bisa dikirim ke alamat kantor di Lombia?

Ya, bunga biasanya dapat dikirim ke alamat kantor di Lombia. Mohon cantumkan nama perusahaan, nama penerima, alamat lengkap, dan instruksi pengiriman yang berguna.

Apakah pengiriman kue bisa direfund jika pengiriman gagal?

Karena kue bersifat mudah rusak dan dibuat sesuai pesanan, refund mungkin tidak tersedia jika upaya pengiriman gagal setelah kue disiapkan dan dikirim untuk pengantaran.

Apakah substitusi bunga bisa terjadi saat acara spesial?

Ya. Pada periode sibuk, florist mungkin perlu mengganti warna atau jenis bunga tanpa konsultasi terlebih dahulu karena tingginya permintaan dan keterbatasan stok.

Bagaimana cara mengajukan keluhan atas pesanan bunga saya?

Keluhan harus dikirim secara tertulis dengan foto buket yang jelas, termasuk foto dari atas dan dari samping.